售后服务

发布日期:2019-01-19 00:00

退换货说明

1、任何取消或修改,请前一天及以上前致电客服或在线客服(12寸以上蛋糕退改请提前48小时联系我们处理)恕不接受留言告知,当天不予修改或取消。

2、干点的签收,请当快递小哥面验货再签收,如发现漏发、产品、箱子破裂损坏等情况,请拒签或者及时联系客服。无理由拒签,请支付快递费用。

客服电话:400-820-5000 周一至周日:9:00-21:00

在线客服:如客服不在线,请不要留言修改,并拨打客服电话为您处理。

以下情况将不提供退换货服务:

1、任何非克莉丝汀出售的蛋糕;

2、蛋糕、干点无任何质量问题,因个人喜好(气味,色泽、型号,外观)要求的退换货将无法受理;

3、用户自己本身感情问题,对方不愿意接受。

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发票说明

如您需要开具发票,请在订单页对应栏内填写下列内容:发票抬头(公司名称或个人)、发票内容、快递地址、收件人姓名和联系电话。

如果收到蛋糕后需要发票,可以打我们客服热线或在线客服,并提供相关信息或,发票开出后,将免费邮寄给您。